Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации, или в иной специально назначенный день, если День Конституции Российской Федерации приходится на выходной день, проводится Общероссийский день приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации и в органах местного самоуправления.

Личный приём заявителей, пришедших в соответствующие государственные органы, проводится с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени. Уполномоченные лица данных органов принимают граждан и обеспечивают, с согласия заявителей, личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

С целью предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) общероссийский день приема граждан проводится согласно разработанным рекомендациям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также Порядка применения Методических рекомендаций по работе с личными обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы и органы местного самоуправления и Методических рекомендаций по проведению общероссийского дня приема граждан, утвержденного заместителем Руководителя Администрации Президента Российской Федерации, руководителем рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций 20 ноября 2020 года № А1-3635о.

На личный прием не допускаются заявители с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк), а также заявители, которые должны находиться на карантине или самоизоляции.

Заявители должны заблаговременно подготовить обращения в письменном виде в целях сокращения продолжительности личного приема. С целью сокращения продолжительности контактов граждан и уполномоченных лиц, проводящих прием, время приема заявителя должно составлять не более 15-20 минут. В ходе проведения приема заявители должны соблюдать социальную дистанцию (1,5-2 метра), использовать средства защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски) и перчатки.